Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Sipariş Öncesi ve Sonrası Tüm Sorularınız Tek Adreste

Yüksek kaliteli Bitki Yetiştirme Lambaları ve hidroponik ekipman arayışınızda şeffaflığın ne kadar önemli olduğunu biliyoruz. Bu bölümde, MFK Bitki Led Seti üzerinden yapacağınız alışveriş sürecine dair aklınıza takılabilecek tüm soruları Sıkça Sorulan Sorular ile cevaplamayı amaçladık. Ödeme yöntemlerinden sipariş onay süreçlerine, ürünlerimizin teknik özelliklerinden garantilere kadar en çok merak edilen konuları sizin için detaylandırdık. Amacımız, Sıkça Sorulan Sorular ile sadece en iyi ürünleri sunmak değil, aynı zamanda en sorunsuz ve güvenilir alışveriş deneyimini yaşamanızı sağlamaktır.

MFK Bitki Led Seti - Sıkça Sorulan Sorular ve Güvenilir Kargo Paketlemesi
Sıkça Sorulan Sorular MFK Sipariş Süreçleri ve Güvenli Teslimat

Gizlilik ve Güvenilir Teslimat Önceliğimizdir

Bitki yetiştirme hobinizi veya ticari faaliyetlerinizi desteklerken, siparişlerinizin gizliliğini ve güvenliğini birinci önceliğimiz olarak görüyoruz. Özellikle gönderim ve paketleme süreçlerinde gösterdiğimiz titizlik, kargo içeriğinizin dışarıdan belli olmamasını garanti eder. Aşağıdaki Sıkça Sorulan Sorular listesi, ödeme onayından kargonuzun kapınıza ulaşma süresine, hasarlı teslimat durumlarında atmanız gereken adımlara kadar her detayı kapsar. Aradığınız cevabı bulamazsanız, iletişim hattımızdan bize ulaşmaktan çekinmeyin!

Sıkça Sorulan Sorular ALIŞVERİŞ VE SİPARİŞ

Alışverişlerinizi üç türlü yapabilirsiniz.

  • bitkiledseti.com web sitemiz üzerinden istediğiniz ürünleri sepete ekleyerek siparişinizi oluşturabilirsiniz.
  • Ofisimizi ziyaret ederek alışveriş yapabilirsiniz.
  • Telefon ve WhatsApp üzerinden alışveriş yapabilirsiniz.

Hayır, gerekli değildir.

  • Ödeme kısmında (Bilgisayarda) sol tarafta siparişinizi üye olmadan oluşturabilirsiniz.
  • Ödeme kısmında (Cep Telefonu) Misafir Alışverişi seçeneğini kullanarak siparişinizi verebilirsiniz.
  • Üyeliksiz siparişlerde sipariş bilgileri, kargo takip numaraları ve e-arşiv faturalarınız belirteceğiniz e-posta adresine iletileceği için, bu bilgiyi doğru girdiğinizden emin olun.

Siparişiniz onaylandıktan sonra kargo hesaplamaları tamamlandığı için, mevcut siparişe herhangi bir ekleme yapılması teknik olarak mümkün değildir. Dilerseniz ek bir sipariş daha oluşturup aynı anda kargoya verilmesini sağlayabilir veya siparişiniz henüz kargoya teslim edilmediyse kargo birimimizle görüşerek yeni bir sipariş oluşturabilirsiniz.

Kredi kartı ve Havale/EFT yöntemleri ile ödeme yapabilirsiniz. Havale veya EFT yaptıysanız, ödeme bilgilerini e-posta adresimize göndermeli veya Telefon/WhatsApp (05324996753) hattımızdan bize bilgi vermelisiniz.

Hayır, maalesef kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.

Havale/EFT işlemlerinizin onaylanması için bize Telefon/WhatsApp (05324996753) veya e-posta yoluyla (muratferdikandemir@gmail.com) bildirim yapmanız gerekmektedir. Gerekli tutar banka hesabımıza geçtiği gün onaylanır. Saat 15:00’dan önce onaylanan siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. 15:00’dan sonra gerçekleşen işlemler ertesi gün onaylanarak hazırlanır.

Nadiren de olsa başarılı ödemeler sistemsel problemlerden ötürü “Hatalı Ödemeler” bölümüne düşebilmektedir. Böyle bir durumda lütfen 05324996753 numaralı hattımızı arayarak bilgi alınız.

Sıkça Sorulan Sorular KARGO VE TESLİMAT

Banka/Kredi Kartı ile ödenen siparişler sisteme ulaştıktan, Havale/EFT ile ödenen siparişler ise bize bildiriminiz ile onaylandıktan sonra hazırlanmaya başlar. Her iki durumda da saat 15:00’dan önce onaylanan siparişleriniz, aksi bir durum olmadığı sürece aynı gün içinde kargoya verilir.

Anlaşmalı olduğumuz PTT Kargo ile kargonuzu teslim alabilirsiniz. Kargo firmalarının hizmet derecelerinin ve hızlarının bölgesel olarak değişiklik gösterebileceğini lütfen unutmayın.

Yurt içindeki tüm illerimize kargo yapılmaktadır. İstanbul içi kargolar Ücretsizdir.

Şu an için yalnızca Türkiye’nin illerine gönderim yapabilmekteyiz.

Kargo bedeli, siparişinizin içeriğine, hacmine, ağırlığına ve adedine, ayrıca teslimat ili ve ilçesine göre sistemimiz tarafından anlaşmalarımız üzerinden otomatik olarak belirlenmektedir.

Kargonuz taşıyıcı firmaya teslim edildikten sonra genellikle en geç 2-3 gün içinde elinize ulaşır. Teslimat sürelerinde bölgelere ve şubelere göre değişiklikler olabileceğini lütfen göz önünde bulundurunuz.

Siparişiniz kargoya verilmeden önce 05324996753 numaralı hattımıza güncel ve doğru adres bilgilerinizi ileterek değişiklik yapabilirsiniz.

Tüm kargolarınız gizliliğe özen gösterilerek hazırlanır. Paketleriniz, dış etkenlere ve darbelere karşı uygun titizlikle; sade, yazısız ve markasız bir şekilde hazırlanır. Ürünler ayrı ayrı pat-pat ambalajlara sarılır, içerikleri ve mali değerleri belli olmayacak şekilde kargo firmalarına teslim edilir.

Öncelikle teslimat şubenizle iletişime geçerek eksik parçaların durumunu sorgulayın. Fazla parçalı kargoların bir kısmı aktarmalarda kalabilmektedir. Kayıp parça olması durumunda 05324996753 numaralı hattımıza durumu iletmeniz halinde size yardımcı olunacaktır.

Ürünlerinizi teslim aldığınız sırada hasar tespit ederseniz, bu durumla ilgili kargo görevlisine mutlaka tutanak tutturmalısınız. Ardından 05324996753 numaralı hattımızdan bize ulaşarak yardım talep edebilirsiniz. Müşterilerimizin mağdur olmaması için hızlıca çözüm sağlanacaktır.

MFK Bitki Led Seti ile Güvenle Büyütün

Artık hem teknik detaylar hem de operasyonel süreçler hakkında tüm bilgilere sahipsiniz. MFK Bitki Led Seti olarak misyonumuz, tüm sipariş süreçlerinizin kolay, hızlı ve güvenilir olmasını sağlamaktır. Sunduğumuz ürünlerin kalitesi (Samsung LM281B çipli LED’ler gibi) ve 50.000 saati aşan uzun ömürleriyle, bitkilerinizin sağlıklı büyümesini destekliyor ve yatırımınızın karşılığını almanızı sağlıyoruz. Hobi bahçeciliğinden ticari seralara kadar her ihtiyaca uygun çözümler için bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

Teknik Destek ve İletişim Hattımız Daima Açık

Yukarıdaki SSS bölümü, alışveriş ve kargo süreçlerinizi kolaylaştırmak için tasarlanmıştır. Ancak, siparişinizle ilgili acil bir durum olduğunda (eksik kargo, hasarlı ürün veya adres değişikliği talebi gibi) veya ileri düzey aydınlatma ve devre tasarımı danışmanlığına ihtiyacınız olduğunda, bize her zaman ulaşabilirsiniz. Müşteri temsilcilerimiz, özellikle $15:00$ öncesi onaylanan siparişlerin aynı gün kargoya verilmesi gibi hızlı süreçlerinizde size destek olmaktan mutluluk duyacaktır. İletişim sayfamıza gitmek için tıklayın

MFK Bitki Led Seti - Sıkça Sorulan Sorular ve Güvenilir Kargo Paketlemesi
Sıkça Sorulan Sorular MFK Sipariş Süreçleri ve Güvenli Teslimat